Frontliner Vision
Kasoem Hearing di Jakarta Raya sedang mencari Frontliner Vision yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami! Di Kasoem Hearing, kami berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan bantuan pelatihan profesional yang komprehensif. Sebagai Frontliner Vision, Anda akan menjadi wajah dari kami, memberikan pengalaman pelayanan yang memuaskan kepada setiap pelanggan. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan peluang untuk berkembang menjadi pemimpin di industri ini.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan mereka merasa dihargai dan didengar. Dengan menggunakan sistem kami yang terintegrasi, Anda akan memberikan solusi yang tepat dan cepat untuk kebutuhan mereka. Kami percaya bahwa dengan pendekatan yang profesional dan ramah, kami dapat membuat perbedaan besar bagi setiap pelanggan yang kami layani.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani dan memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah.
- Menggunakan sistem informasi pelanggan untuk mencatat dan memproses permintaan dengan cepat dan akurat.
- Memberikan solusi yang tepat dan cepat untuk kebutuhan pelanggan.
- Memastikan pelanggan merasa dihargai dan didengar selama interaksi.
- Melaporkan masalah atau masalah teknis kepada tim teknis untuk penanganan lebih lanjut.
- Mengikuti pelatihan dan pengembangan profesional secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
- Memastikan standar layanan pelanggan yang tinggi dipenuhi di setiap interaksi.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan retensi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran layanan pelanggan atau peran serupa.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Kemampuan untuk menggunakan sistem informasi pelanggan dengan baik.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman dengan industri layanan pelanggan atau peran yang serupa.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan rekan satu tim.
- Kemampuan untuk memahami dan menerapkan standar layanan pelanggan yang tinggi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang