Member Relations Specialist - Sales & Client Management

Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis sebagai Member Relations Specialist di Bandung, di mana Anda akan memainkan peran kunci dalam mengelola dan memperluas jaringan anggota outlet kami. Posisi ini cocok untuk profesional yang proaktif dan berorientasi hasil dengan semangat dalam penjualan dan manajemen hubungan pelanggan. Di Private Advertiser, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami melalui layanan yang responsif dan solusi yang inovatif.

Sebagai Member Relations Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan anggota outlet kami untuk memahami kebutuhan dan tantangan mereka. Anda akan mengembangkan strategi yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan, serta memastikan bahwa kebutuhan pelanggan kami dipenuhi dengan cepat dan efisien. Dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, Anda akan mengelola data pelanggan, menganalisis tren penjualan, dan memberikan laporan yang akurat kepada manajemen.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memperluas jaringan anggota outlet kami dengan fokus pada penjualan dan loyalitas pelanggan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.
• Bekerja secara langsung dengan anggota outlet untuk memahami kebutuhan dan tantangan mereka.
• Menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk CRM dan sistem manajemen penjualan, untuk mengelola data pelanggan dan menganalisis tren penjualan.
• Memberikan laporan dan rekomendasi yang akurat kepada manajemen untuk mendukung pengambilan keputusan.
• Memastikan kebutuhan pelanggan kami dipenuhi dengan cepat dan efisien.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan dukungan pelanggan untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal.
• Mengikuti tren industri dan mengembangkan solusi yang inovatif untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 3 tahun pengalaman dalam penjualan dan manajemen hubungan pelanggan.
• Pengalaman dalam mengelola jaringan anggota outlet atau penjualan ritel.
• Kemampuan yang kuat dalam menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan yang akurat.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Pendidikan minimal sarjana dalam bidang bisnis, manajemen, atau bidang terkait.
• Kemampuan untuk bekerja secara proaktif dan berorientasi hasil.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengkoordinasikan dengan berbagai departemen.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait